IN-light is een handelsmerk van PainControl Centre BV, KvK nr. 64754510 met adres: Hengelosestraat 500, Enschede, Nederland, en verkoopt behandelingsproducten aan particulieren in Europa (“Klant”), via de website www.in-light.shop. Via deze website worden klanten in verschillende Europese landen geleverd.

● Deze aankoopvoorwaarden zijn van toepassing wanneer een klant een contract aangaat met IN-light voor een van de door IN-light geleverde producten. Om een contract met IN-light aan te gaan, moet de klant ten minste 18 jaar oud zijn.
● Om een bestelling via de website te plaatsen, moet de klant zijn gegevens op de website invullen. De klant is verantwoordelijk voor het invoeren van correcte accountinformatie, naam en e-mail, evenals correcte leveringsinformatie, zoals leveringsadres, leveringsdatum.
● Nadat de klant de bestelling heeft afgerond, zal IN-light de bestelling van de klant bevestigen. Wanneer IN-light uiteindelijk per e-mail bevestigt met een orderbevestiging, is de order afgerond en de overeenkomst gesloten.
● IN-light verzoekt de klant de orderbevestiging te bewaren voor elk contact met de klantenservice van IN-light. IN-light behoudt zich het recht voor de bevestigde bestelling van de klant te wijzigen of te annuleren totdat de definitieve bestelling is geleverd.
● Door het aangaan van de overeenkomst zoals hierboven uiteengezet, erkent en stemt de klant ermee in gebonden te zijn aan deze voorwaarden. Tegelijkertijd bevestigt de klant dat hij kennis heeft genomen van de informatie over de verwerking van zijn persoonsgegevens, zoals uiteengezet in het onderstaande hoofdstuk over persoonsgegevens.

Alle actuele prijzen en vergoedingen worden gepresenteerd in de IN-light-prijslijst op de website, die te allen tijde geldig is. IN-light behoudt zich het recht voor de prijzen te allen tijde aan te passen. Prijsverlagingen noch prijsverhogingen zijn echter van invloed op een door IN-light bevestigde bestelling. De prijzen op de website zijn inclusief BTW.

● Betalen gaat eenvoudig en veilig via de betaalprovider Mollie waar je verschillende betaalmogelijkheden kunt kiezen. Je hoeft geen rekening bij Mollie te hebben om te kunnen betalen. Voltooi de aankoop direct met iDeal, creditcard, PayPal en meer. Mollie hanteert hoge veiligheidsnormen en gebruikt 3D-beveiligde technologie voor alle kaartbetalingen.
● De aan de klant aangeboden betalingsmogelijkheden zijn deze die beschikbaar zijn op de website op het moment dat de klant de bestelling plaatst. De toepasselijke betalingsvoorwaarden zijn deze die bij de bestelling worden aangegeven en kunnen verschillen naargelang het door de klant bestelde product en/of dienst en de door de klant gekozen betalingswijze.
● Voor zakelijke aankopen op factuur hanteert IN-light de regel dat er pas geleverd wordt na ontvangst van 100% van de betaling.

● De levering vindt plaats binnen 2-3 werkdagen mits het product op voorraad is. De verzendkosten zijn bij de genoemde prijzen inbegrepen.
● Uw zending wordt afgeleverd op het door jou opgegeven afleveradres, of je ontvangt een bericht dat het pakket kan worden afgehaald bij het dichtstbijzijnde afleverpunt van de door IN-light gekozen vervoerder. De gegevens hiervoor ontvang je van ons Fulfillment bedrijf Cubuso BV.
● Als je jouw pakket niet afhaalt op het afhaalpunt, wordt het naar ons teruggestuurd. Hetzelfde geldt als je een verkeerd adres hebt ingevuld.
● Als je het pakket niet afhaalt, brengen wij €19,50 in rekening. Deze kosten zijn voor verzending en behandeling en zullen worden afgetrokken van de terugbetaling. Denk er daarom altijd aan om je bestellingen af te halen binnen enkele dagen na aankomst van jouw pakket op het afhaalpunt.

Onze producten worden gemaakt van eersteklas materialen en met geavanceerde technologie. Ze worden grondig getest, zodat we er zeker van kunnen zijn dat ze feilloos presteren voor het doel waarvoor ze bestemd zijn. Het is echter mogelijk dat producten een materiaal- of fabricagefout vertonen. Het is voor ons van het grootste belang om feedback over defecte producten zo snel mogelijk te ontvangen, zodat we verdere actie kunnen ondernemen. Neem voor garantiegevallen binnen 30 dagen na ontdekking contact op met onze klantenservice. IN-light biedt 1 jaar garantie op de volgende producten: IN-light Pro. De garantie geldt voor materiaal- en fabricagefouten en niet voor gebreken die door jezelf zijn veroorzaakt.

De klant bevestigt dat de door hem in het kader van de bestelling verstrekte persoonsgegevens juist en volledig zijn ingevuld en is verantwoordelijk voor eventuele onjuiste gegevens. IN-light geeft om jouw privacy en wij willen dat jij je op je gemak voelt bij het verstrekken van je informatie aan ons. IN-light is verantwoordelijk voor de verwerking van de door de klant in verband met de bestelling verstrekte persoonsgegevens. Voor informatie over hoe IN-light de persoonsgegevens van de klant verwerkt, wordt verwezen naar het privacybeleid van IN-light.

● IN-light heeft het recht haar rechten en verplichtingen uit hoofde van deze overeenkomst geheel of gedeeltelijk over te dragen aan een derde onder dezelfde voorwaarden.
● De klant is slechts gerechtigd zijn rechten en verplichtingen uit de overeenkomst over te dragen na schriftelijke toestemming van IN-light.
● Alle intellectuele eigendomsrechten en technische oplossingen met betrekking tot de producten en diensten en de website behoren toe aan IN-light of een derde partij waarmee IN-light samenwerkt. IN-light en haar gelieerde ondernemingen behouden alle intellectuele eigendomsrechten op alle informatie die aan de klant wordt verstrekt in verband met de overeenkomst en het gebruik van de producten door de klant, evenals op alle andere gepubliceerde materialen, handelsmerken, logo’s, afbeeldingen, video’s, databases, enz. Dergelijke materialen beschreven in deze paragraaf mogen niet worden gebruikt door de klant zonder schriftelijke toestemming van IN-light, tenzij het gebruik door de klant noodzakelijk is voor het gebruik door de klant van de producten en/of diensten onder deze voorwaarden.
● IN-light behoudt zich het recht voor om typografische fouten te maken op de website, inclusief prijzen, alsmede in beschrijvingen in de vorm van afbeeldingen, video’s, geschriften of enige andere vorm, voor alle producten die door de klant via de website zijn besteld, alsmede technische fouten.
● IN-light heeft het recht dergelijke fouten te corrigeren en de informatie te allen tijde zonder kennisgeving aan de klant te wijzigen of bij te werken. Als voor een door de klant besteld product of dienst een onjuiste prijs is opgegeven, zal IN-light de klant via e-mail op de hoogte stellen en wachten op de goedkeuring van de klant van de gecorrigeerde prijs of hoeveelheid totdat de bestelling van de klant wordt verzonden. In het geval dat de goedkeuring niet tijdig wordt ontvangen, heeft IN-light het recht het product of de dienst uit de bestelling van de klant te verwijderen en de klant te crediteren voor de waarde ervan.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing en geschillen zullen worden beslecht door een Nederlandse rechter. Consumenten kunnen ook een beroep doen op de klachtencommissie van de Nederlandse Geschillencommissie (ARN). In geval van een geschil volgt IN-light de aanbevelingen van deze commissie. Je kan hierover meer lezen op https://www.degeschillencommissie.nl.