IN-light est une marque déposée de PainControl Centre BV, KvK no. 64754510, dont l'adresse est Hengelosestraat 500, Enschede, Pays-Bas : Hengelosestraat 500, Enschede, Pays-Bas, et vend des produits de traitement à des particuliers en Europe (« Client »), via le site web www.in-light.shop. Les clients de divers pays européens sont approvisionnés par l'intermédiaire de ce site web.

● Les présentes conditions d'achat s'appliquent lorsqu'un client conclut un contrat avec IN-light pour l'un des produits fournis par IN-light. Pour conclure un contrat avec IN-light, le client doit être âgé d'au moins 18 ans.

● Pour passer une commande via le site web, le client doit entrer ses coordonnées sur le site web. Le client est responsable de l'introduction d'informations de compte correctes, nom et e-mail, ainsi que d'informations de livraison correctes, telles que l'adresse de livraison, la date de livraison.

● Après que le client a complété la commande, IN-light confirmera la commande du client. Lorsque IN-light confirme finalement par e-mail avec une confirmation de commande, la commande est terminée et l'accord est conclu.

● IN-light demande au client de conserver la confirmation de commande pour tout contact avec le service clientèle d'IN-light. IN-light se réserve le droit de modifier ou d'annuler la commande confirmée du client jusqu'à la livraison de la commande finale.

● En concluant l'accord tel que décrit ci-dessus, le client reconnaît et accepte d'être lié par les présentes conditions générales. En même temps, le client confirme avoir pris connaissance des informations sur le traitement de ses données personnelles, comme indiqué dans la section sur les données personnelles ci-dessous.

Tous les prix et frais actuels sont présentés dans la liste de prix IN-light sur le site web, qui est valable à tout moment. IN-light se réserve le droit d'adapter ses prix à tout moment. Toutefois, ni les réductions de prix ni les augmentations de prix n'affecteront une commande confirmée par IN-light. Les prix indiqués sur le site web s'entendent TVA comprise.

● Le paiement est facile et sécurisé via le fournisseur de paiement Mollie où vous pouvez choisir différentes options de paiement. Vous n'avez pas besoin d'avoir un compte chez Mollie pour payer. Complétez l'achat directement avec iDeal, une carte de crédit, PayPal et plus encore. Mollie maintient des normes de sécurité élevées et utilise la technologie 3D secure pour tous les paiements par carte.

● Les options de paiement proposées au client sont celles disponibles sur le site web au moment où le client passe la commande. Les conditions de paiement applicables sont celles indiquées lors de la commande et peuvent différer en fonction du produit et/ou service commandé par le client et du mode de paiement choisi par le client.

● Pour les achats professionnels sur facture, IN-light applique la règle selon laquelle la livraison n'est effectuée qu'après réception de 100 % du paiement.

● La livraison aura lieu dans les 2 à 3 jours ouvrables à condition que le produit soit en stock. Les frais d'expédition sont inclus dans les prix indiqués.

● Votre envoi sera livré à l'adresse de livraison que vous avez indiquée, ou vous recevrez un message indiquant que le colis peut être retiré au point de livraison le plus proche du transporteur choisi par IN-light. Vous recevrez les détails à ce sujet de notre société de Fulfillment Cubuso BV.

● Si vous ne retirez pas votre colis au point de retrait, il nous sera renvoyé. Il en va de même si vous avez indiqué une adresse erronée

● Si vous ne retirez pas le colis, nous vous facturerons 19,50 €. Ces frais correspondent aux frais d'expédition et de manutention et seront déduits de votre remboursement. Par conséquent, pensez toujours à retirer vos commandes dans les jours qui suivent l'arrivée de votre colis au point de retrait.

Nos produits sont fabriqués à partir de matériaux de première qualité et à l'aide de technologies de pointe. Ils sont testés de manière approfondie afin de garantir qu'ils fonctionnent parfaitement pour l'usage auquel ils sont destinés. Toutefois, il est possible que les produits présentent un défaut de matériau ou de fabrication. Il est de la plus haute importance que nous recevions le plus rapidement possible des informations sur les produits défectueux afin que nous puissions prendre les mesures qui s'imposent. Pour les cas de garantie, veuillez contacter notre service clientèle dans les 30 jours suivant la découverte du problème. IN-light offre une garantie d'un an sur les produits suivants : IN-light Pro. La garantie s'applique aux défauts de matériel et de fabrication et non aux défauts causés par vous-même.

Le client confirme que les données personnelles qu'il a fournies dans le cadre de la commande ont été saisies correctement et complètement et est responsable de toute donnée incorrecte. IN-light se soucie de votre vie privée et souhaite que vous vous sentiez à l'aise en nous fournissant vos informations. IN-light est responsable du traitement des données personnelles fournies par le client dans le cadre de la commande. Pour plus d'informations sur la manière dont IN-light traite les données personnelles du client, veuillez vous référer à la politique de confidentialité d'IN-light.

● IN-light a le droit de céder ses droits et obligations en vertu du présent accord, en tout ou en partie, à un tiers dans les mêmes conditions.

● Le client n'a le droit de céder ses droits et obligations en vertu de l'accord qu'avec le consentement écrit d'IN-light.

● Tous les droits de propriété intellectuelle et les solutions techniques liés aux produits et services et au site web appartiennent à IN-light ou à un tiers avec lequel IN-light coopère. IN-light et ses affiliés conservent tous les droits de propriété intellectuelle sur toutes les informations fournies au Client dans le cadre du Contrat et de l'utilisation des Produits par le Client, ainsi que sur tous les autres matériels publiés, marques, logos, images, vidéos, bases de données, etc. Ces éléments décrits dans le présent paragraphe ne peuvent être utilisés par le client sans l'autorisation écrite d'IN-light, à moins que l'utilisation par le client ne soit nécessaire à l'utilisation par le client des produits et/ou services en vertu des présentes conditions.

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Les présentes conditions générales sont régies par le droit néerlandais et les litiges seront réglés par un tribunal néerlandais. Les consommateurs peuvent également faire appel à la commission des plaintes de la Nederlandse Geschillencommissie (ARN). En cas de litige, IN-light suivra les recommandations de cette commission. Pour en savoir plus, consultez le site https://www.degeschillencommissie.nl.