Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment IN-light, une marque de PainControl Centre BV, KvK no 64754510, traite vos données personnelles. Les termes « nous “, ” notre “ et ” nos » dans cette politique font référence à IN-light. Nous nous soucions de votre vie privée et veillerons toujours à traiter vos données personnelles de manière légale.
● Nous traitons les données personnelles de manière exacte et transparente.
● Nous collectons les données personnelles aux fins légitimes énoncées dans la présente politique et ne traitons pas les données personnelles d'une manière incompatible avec ces fins.
● Les données personnelles que nous traitons sont adéquates, pertinentes et nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont collectées et utilisées.
● Les données personnelles que nous traitons sont exactes et seront mises à jour si nécessaire.Vous trouverez ci-dessous plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles.
1. Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?
IN-light est responsable du traitement de vos données personnelles et doit s'assurer que ce traitement est effectué conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données.
Qui traite les données à caractère personnel ?
Nous traitons des données à caractère personnel pour les catégories de personnes suivantes :
● Les visiteurs, c'est-à-dire les personnes qui visitent notre site Internet.
● Les destinataires du marketing, c'est-à-dire les personnes qui se sont inscrites pour recevoir nos lettres d'information ou au sujet desquelles nous collectons des données par le biais de nos canaux de médias sociaux.
● Les clients et les partenaires, c'est-à-dire les personnes qui achètent ou expriment autrement leur intérêt pour nos produits ou services, ou les personnes qui représentent nos clients/partenaires existants ou potentiels.
● Les fournisseurs, c'est-à-dire une personne qui est un représentant de nos fournisseurs.
3. Quelles sont les données personnelles que nous traitons ?
Nous pouvons traiter les données que vous nous fournissez ainsi que celles que nous recueillons auprès de vous.
3.1 Pour vous en tant que visiteur : nous pouvons traiter les données personnelles suivantes vous concernant en tant que visiteur : - Numéro IP et informations sur votre utilisation du site web IN-light.
3.2 Pour vous en tant que client : nous pouvons traiter les données à caractère personnel suivantes vous concernant en tant que destinataire du marketing : - coordonnées, telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail et le profil de médias sociaux ; et - numéro IP et informations sur votre utilisation du site web IN-light. Nous pouvons configurer la boutique en ligne de manière à ce que votre abonnement à la lettre d'information soit automatiquement coché. Vous pouvez toutefois le désactiver avant de terminer la transaction. Vous pouvez également vous désabonner de la lettre d'information.
3.3 Pour vous en tant que client, partenaire ou fournisseur : Nous pouvons traiter les données à caractère personnel suivantes vous concernant en tant que client, partenaire ou fournisseur, ou leur représentant : - coordonnées, telles que le nom, le titre, l'adresse, l'adresse électronique et le numéro de téléphone ; - tout numéro de service citoyen ; - numéro IP et informations sur votre utilisation du site web IN-light ; - copie d'une pièce d'identité/du permis de conduire ; et - informations de paiement et informations obtenues à partir d'une vérification de solvabilité.
4. Pourquoi et sur quelle base juridique traitons-nous vos données personnelles ?
Pour conclure et gérer des contrats avec vous en tant que client, partenaire ou fournisseur, nous collectons et traitons des données à caractère personnel vous concernant. La base juridique de notre traitement de vos données personnelles est qu'il est nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous ou à la prise de mesures préalables à la conclusion d'un tel contrat. Si vous n'avez pas fourni vos données personnelles comme indiqué ci-dessus, nous ne pouvons pas fournir nos services ou remplir nos obligations envers vous. Si vous êtes un représentant ou un contact d'une organisation qui est un de nos clients, partenaires ou fournisseurs, la base juridique de notre traitement des données à caractère personnel vous concernant est une considération d'intérêt, c'est-à-dire que le traitement est nécessaire pour une finalité liée à notre intérêt légitime à maintenir et à remplir nos obligations dans les relations contractuelles. Si vous ne fournissez pas vos données personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de remplir nos obligations envers l'organisation que vous représentez. Nous collectons et traitons également des données à caractère personnel vous concernant en tant que visiteur, destinataire de marketing, client, partenaire ou fournisseur à des fins d'assurance qualité de nos activités, pour mener des études de marché, pour vous contacter et/ou pour vous proposer et commercialiser nos services ou produits. Nous pouvons également vous envoyer des offres marketing pertinentes sous la forme de bulletins d'information, d'offres promotionnelles par courrier postal ou électronique, etc. La base juridique est que le traitement est nécessaire pour notre intérêt légitime à développer nos activités, à répondre à vos besoins et à promouvoir nos produits et services qui, selon nous, vous intéressent. Notre intérêt à traiter vos données à caractère personnel à cette fin l'emporte sur votre intérêt à protéger votre vie privée, compte tenu des avantages potentiels que vous pouvez tirer de ce marketing. Toutefois, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Certaines données à caractère personnel peuvent également être traitées parce qu'IN-light a une obligation légale de s'y conformer, comme les données à caractère personnel traitées en raison de nos obligations comptables ou d'autres obligations qui nous sont imposées par la loi.
5. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Nous ne conservons jamais les données plus longtemps que nécessaire aux fins du traitement. Par conséquent, nous collectons régulièrement les données personnelles stockées et supprimons celles qui ne sont plus nécessaires. Nous conservons les données vous concernant en tant que client, partenaire ou fournisseur tant qu'un contrat est en cours. Après la fin de la relation contractuelle, nous conservons les données à caractère personnel tant qu'une action en justice existe ou peut être intentée en rapport avec le contrat. Toutefois, il se peut que nous devions conserver des informations personnelles au-delà de cette période, par exemple pour gérer les périodes de garantie, d'assurance ou de réclamation, pour nous conformer aux exigences légales, pour gérer d'autres réclamations légales qui peuvent être introduites par IN-light mais qui ne découlent pas d'un contrat, ou pour commercialiser des services et envoyer des offres dont nous pensons qu'elles peuvent vous intéresser. Nous conserverons les informations vous concernant en tant que destinataire de marketing jusqu'à ce que vous vous opposiez au traitement de vos données personnelles. Si vous vous opposez au traitement, nous supprimerons vos données personnelles dès que possible. Nous conservons les informations vous concernant en tant que visiteur jusqu'à ce que vous vous opposiez au traitement de vos données personnelles ou jusqu'à 24 mois après votre dernière visite sur notre site web. Si vous vous opposez au traitement, nous supprimerons vos données personnelles dans les meilleurs délais.
6. Qui a accès à vos données ?
Vos données personnelles peuvent être divulguées et traitées par des tiers. Les exemples de situations dans lesquelles vos données personnelles peuvent être divulguées à des tiers sont les suivants : lorsque la loi l'exige, dans le cadre d'une procédure judiciaire, d'une demande ou d'une décision gouvernementale, à votre propre demande ou lorsque cela est nécessaire pour satisfaire un de nos intérêts légitimes. IN-light reste responsable du traitement des données personnelles fournies. Les tiers seront soit des contrôleurs indépendants, soit des contrôleurs conjoints avec IN-light ou les responsables du traitement des données d'IN-light, en fonction des circonstances.
7. Où et comment stockons-nous vos données ?
IN-light peut traiter vos données personnelles à l'intérieur et à l'extérieur de l'UE/EEE. Nous prendrons les mesures nécessaires pour garantir que le transfert est légal et que les données à caractère personnel restent protégées par les parties destinataires en dehors de l'UE/EEE. IN-light prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher le traitement non autorisé ou illégal et l'accès, la perte, la destruction ou l'endommagement des données à caractère personnel, garantissant ainsi un niveau de sécurité adéquat.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies lorsque vous visitez notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ces cookies nous aident à améliorer votre expérience d'utilisateur sur notre site web et à identifier les pages qui vous intéressent. Certains de ces cookies sont nécessaires à la fonctionnalité, tandis que d'autres sont utilisés pour optimiser et améliorer votre expérience. IN-light utilise des cookies pour améliorer le site web pour le visiteur, par exemple en adaptant le site web au code postal du visiteur, pour s'assurer que le visiteur est connecté au site web et ne doit donc pas se connecter à chaque fois qu'il/elle visite une nouvelle page, pour personnaliser nos services afin que vous receviez des publicités pertinentes pour vous, et pour remplir nos obligations lors d'un achat. Il existe deux principaux types de cookies : 1) un cookie permanent qui reste sur l'ordinateur du visiteur pendant un certain temps ; 2) un cookie de session qui est stocké temporairement dans la mémoire de l'ordinateur pendant que le visiteur consulte une page web. Les cookies de session disparaissent lorsque vous fermez le navigateur. Les cookies persistants sont utilisés, entre autres, pour enregistrer vos préférences personnelles avec IN-light, afin que vous n'ayez pas à répéter certains choix à chaque fois que vous visitez le site, et pour rendre l'information et le marketing aussi pertinents que possible pour vous. Les cookies de session sont utilisés, entre autres, pour enregistrer des statistiques sur l'utilisation du site web. Vous pouvez bloquer les cookies et continuer à accéder à la plupart de nos contenus sur le site. Si vous choisissez de bloquer les cookies, cela peut affecter la fonctionnalité du site web. Pour bloquer les cookies, vous devez modifier les paramètres de sécurité de votre navigateur.
9. Profils
IN-light peut traiter vos données personnelles par le biais du profilage, comme l'analyse de la façon dont vous utilisez notre site web, les services et les offres qui vous intéressent, les données relatives à vos achats, etc. afin de vous proposer des offres que nous considérons comme adaptées à vos besoins. Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel par le biais du profilage. Toutefois, si ce traitement est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec vous ou si ce traitement est autorisé par la loi applicable, nous pouvons continuer à traiter vos données à caractère personnel.
10. Quels sont vos droits ?
10.1 Droit d'accès - Vous avez le droit de nous contacter et de demander l'accès aux données personnelles que nous traitons à votre sujet, ainsi que de demander des informations sur, entre autres, les finalités du traitement et les destinataires des données personnelles. IN-light vous fournira gratuitement une copie des données personnelles traitées. Pour les copies supplémentaires, nous pouvons facturer des frais administratifs.
10.2 Droit de rectification et de limitation - Vous avez le droit de faire rectifier ou, sous certaines conditions, de faire limiter vos données personnelles sans retard injustifié. Si vous estimez qu'IN-light traite des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander qu'elles soient rectifiées ou complétées.
10.3 Droit à l'effacement - Vous avez également le droit d'obtenir l'effacement de vos données même si elles ne sont plus nécessaires à la finalité poursuivie ou si leur traitement est fondé sur un consentement qui a été retiré. Toutefois, des exigences légales ou des relations contractuelles peuvent nous empêcher d'effacer vos données à caractère personnel.
10.4 Droit d'opposition - Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel si la base juridique du traitement est une mise en balance des intérêts. Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles si elles sont traitées à des fins de marketing direct.
10.5 Droit à la portabilité des données - Vous avez le droit d'obtenir et de stocker ou de transférer les données à caractère personnel que vous avez fournies à IN-light à un autre responsable du traitement (portabilité des données). Toutefois, cela dépend de la faisabilité technique et du traitement nécessaire à l'exécution du contrat.
10.6 Droit de déposer une plainte - Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter. Vous trouverez nos coordonnées au paragraphe 12.
Vous avez également le droit de déposer une plainte concernant notre traitement des données à caractère personnel à l'adresse suivante : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/.
11. Changements de politique
IN-light se réserve le droit de modifier et de mettre à jour cette politique. En cas de modifications importantes de la politique ou si les données existantes doivent être traitées d'une manière différente de celle décrite dans la politique, IN-light fournira un avis approprié.
12. Contact IN-light
Pour toute question ou autre demande concernant les données à caractère personnel, veuillez contacter le responsable de la gestion des données à caractère personnel d'IN-light : coordonnées : IN-light, info@in-light.shop